FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Co jeśli nikt nie odbierze dostawy w umówionym terminie?


Jeśli wiesz, że nie będziesz w stanie odebrać dostawy w umówionym terminie, skontaktuj się z przewoźnikiem lub z nami jak najwcześniej – najlepiej z wyprzedzeniem co najmniej jednego dnia roboczego.

W większości przypadków możliwe jest przełożenie terminu dostawy na inny dzień bez dodatkowych kosztów, o ile zostanie to zgłoszone odpowiednio wcześnie. Gdy przewoźnik stawi się pod wskazanym adresem i nie zastanie nikogo, mebel może zostać przewieziony z powrotem do magazynu – ponowna dostawa może wiązać się z dodatkowymi kosztami lub dłuższym terminem oczekiwania.

Kontakt z nami: 61 307 80 89 lub 881 087 562 (w dni robocze), e-mail: kontakt@allmeblo.pl lub przez formularz kontaktowy.

Zadbaj też o to, żeby w dniu dostawy Twój telefon był dostępny – kierowca zazwyczaj dzwoni przed przyjazdem, aby potwierdzić okno czasowe. Odbiorca może też upoważnić inną osobę do odbioru mebla – poinformuj nas o tym wcześniej.


Czy ta odpowiedź była pomocna? Przydatność odpowiedzi: 0 / 0

FAQ z tej samej kategorii

Czy dostawa jest bezpłatna?

Dostawa mebli tapicerowanych z allmeblo.pl jest bezpłatna na terenie całej Polski – niezależnie od tego, czy zamawiasz narożnik, sofę czy fotel.

Jako polski producent meble wysyłamy prosto z naszej fabryki w Swarzędzu, eliminując pośredników – i to właśnie dlatego możemy oferować darmową dostawę bez ukrytych kosztów. W cenie zamówienia masz pełną obsługę transportową: odbiór mebla z zakładu, przewóz i dostarczenie pod wskazany adres w Polsce.

Jeśli interesują Cię produkty dostępne od ręki, sprawdź naszą sekcję mebli dostępnych od ręki – w przypadku tych modeli wysyłka jest możliwa nawet w ciągu 24 godzin, również bez żadnych opłat za transport.

Masz pytania dotyczące dostawy do konkretnej lokalizacji lub za granicę? Zadzwoń do nas: 61 307 80 89 lub 881 087 562 – nasz zespół chętnie pomoże.


Czy ta odpowiedź była pomocna? Przydatność odpowiedzi: 0 / 0

Jak długo czeka się na dostawę?

Czas oczekiwania na meble z allmeblo.pl składa się z dwóch etapów: czasu produkcji oraz czasu transportu. Czas produkcji wynosi zazwyczaj od 3 do 6 tygodni – w zależności od modelu i wybranej konfiguracji (tkanina, rozmiar, strona ustawienia). Po zakończeniu produkcji doliczamy kilka dni roboczych na transport do Twojego adresu.

Jeśli zależy Ci na szybkiej dostawie, polecamy nasze meble dostępne od ręki – są to gotowe egzemplarze z magazynu, które możemy wysłać nawet w ciągu 24 godzin. W ofercie znajdziesz zarówno narożniki, jak i kanapy i sofy dostępne od ręki.

Aktualny, szacowany czas realizacji dla konkretnego produktu zawsze znajdziesz na stronie danego produktu. Pamiętaj, że podany czas to czas produkcji – czas dostawy jest do niego doliczany. W razie pytań zadzwoń: 61 307 80 89 lub napisz na kontakt@allmeblo.pl.


Czy ta odpowiedź była pomocna? Przydatność odpowiedzi: 0 / 0

Jak przebiega dostawa narożnika lub sofy?

Dostawa mebla tapicerowanego z allmeblo.pl przebiega w kilku prostych etapach, dzięki którym masz pełną kontrolę nad terminem i przebiegiem przesyłki.

1. Produkcja i gotowość mebla – gdy Twój narożnik lub sofa jest gotowa w naszej fabryce w Swarzędzu, skontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub mailowo.

2. Ustalenie terminu – wspólnie z naszym przewoźnikiem uzgadniamy dogodny dla Ciebie termin dostawy. Zazwyczaj możliwe jest podanie dnia dostawy, a przewoźnik skontaktuje się z Tobą w dniu dostawy, aby potwierdzić przybliżone okno czasowe.

3. Dostawa pod drzwi – mebel jest dostarczany na wskazany adres. Paczki są solidnie zapakowane w karton i folię ochronną, aby zabezpieczyć tapicerkę i narożniki mebla podczas transportu.

Jeśli chcesz jak najszybciej cieszyć się nowym meblem, sprawdź nasze produkty dostępne od ręki – wysyłka możliwa nawet w 24 godziny. Pytania? Dzwoń: 61 307 80 89.


Czy ta odpowiedź była pomocna? Przydatność odpowiedzi: 0 / 0

Czy mebel jest wnoszony do mieszkania?

Szczegółowe informacje dotyczące wnoszenia mebla do mieszkania są dostępne podczas składania zamówienia oraz w regulaminie dostawy na stronie kontaktowej. Warunki wnoszenia mogą się różnić w zależności od wybranej opcji dostawy i przewoźnika obsługującego dany rejon.

W przypadku dużych mebli tapicerowanych, takich jak nasze narożniki (szerokość od 190 do 370 cm) czy sofy, warto wcześniej upewnić się, jakie usługi dodatkowe oferuje przewoźnik. Niektórzy kurierzy świadczą usługę wniesienia mebla pod wskazany adres na odpowiednim piętrze.

Zanim mebel zostanie dostarczony, przygotuj trasę wnoszenia: zmierz szerokość drzwi wejściowych, korytarza oraz klatki schodowej. Większość naszych narożników jest konstruowana modułowo, co pozwala na ich częściowy demontaż i łatwiejsze wniesienie przez wąskie przejścia.

Aby uzyskać dokładne informacje na temat wnoszenia w Twoim przypadku, skontaktuj się z nami telefonicznie: 61 307 80 89 lub 881 087 562, albo napisz na kontakt@allmeblo.pl.


Czy ta odpowiedź była pomocna? Przydatność odpowiedzi: 0 / 0